Kodeks etyczny i podstawowe wartości
Preambuła:
W swoich działaniach dążymy do najwyższych standardów zachowań, kierując się wyznawanymi przez nas wartościami, którymi są:1. Wrażliwość na potrzeby klienta
- Realnie oceniamy swoje możliwości i podejmujemy zobowiązania, które potrafimy zrealizować.
- Wszyscy klienci są dla nas partnerami, jesteśmy elastyczni w ustalaniu zasad współpracy.
- Wspieramy klientów w trudnych dla nich momentach.
Wiedza o bieżących i przyszłych potrzebach klienta pozwala nam na wykorzystanie szans rynkowych, elastyczne działanie, tworzenie nowych pomysłów na biznes i pogłębienie relacji z dotychczasowymi klientami.
- Jesteśmy uczciwi i szczerzy.
- W swoich działaniach jesteśmy rzetelni i wiarygodni, dzięki czemu zdobywamy zaufanie.
3. Inicjatywa i zaangażowanie
- Działamy z inicjatywą i wspieramy się wzajemnie na wszystkich poziomach organizacyjnych.
- Odważnie podejmujemy wyzwania i jasno wyrażamy własne zdanie.
- Realizujemy wyznaczone cele działając dynamicznie i z zaangażowaniem.
- Stwarzamy warunki do pracy dającej zadowolenie.
4. Szacunek i wzajemna współpraca
- W oparciu o naszą kulturową i zawodową różnorodność wspieramy i uzupełniamy się wzajemnie, tworząc poczucie przynależności do grupy.
- Traktujemy wszystkich współpracowników z szacunkiem i działamy na partnerskich zasadach, bez względu na zajmowane stanowisko.
- Budujemy pozytywne relacje międzyludzkie i traktujemy inne osoby w taki sposób, w jaki sami chcielibyśmy być traktowani.
- Jesteśmy gotowi dzielić się posiadanymi informacjami, wiedzą i doświadczeniem z tymi, którzy są nimi zainteresowani, by wspierać rozwój naszej spółki i zwiększać efektywność pracy.
- Cenimy osoby które dzielą się wiedzą. to wzmacnia ich pozycję w zespole. Zapewniamy im bezpieczeństwo, że po podzieleniu się wiedzą nie wpłynie to negatywnie na ich pozycje.
Kodeks Etyczny obowiązuje wszystkich pracowników Grupy PCC, niezależnie od zajmowanego stanowiska oraz formy zatrudnienia. Służy on kształtowaniu kultury organizacyjnej poprzez promowanie właściwych postaw i zachowań wszystkich pracowników.
1. Działamy z troską o klienta.
2. Dbamy o wizerunek Firmy.
3. Szczególnie dbamy o bezpieczeństwo pracowników i środowiska.
4. Troszczymy się o mienie Firmy, a czas pracy wykorzystujemy na sprawy służbowe.
5. Nie czerpiemy nieuprawnionych korzyści rzeczowych i finansowych z wykonywanej pracy.
6. W sytuacji konfliktu interesów, tj. gdy interes danej osoby może kolidować z interesem firmy, zapewniamy przejrzystość działań.
7. Działamy zgodnie z prawem, dbając również o przestrzeganie regulacji wewnętrznych firmy.
8. Nie tolerujemy alkoholu i narkotyków w miejscu pracy.
9. Traktujemy współpracowników z szacunkiem.
10. Nie akceptujemy zachowań mających cechy mobingu i molestowania seksualnego.
11. Dbamy o przestrzeganie zasad kultury osobistej i sami postępujemy zgodnie z nimi.
Celem wdrożenia zasad Kodeksu Etycznego jest pozytywne oddziaływanie na postawy i zachowania każdego z nas.
W przypadku naruszenia powyższych reguł przewidywane są konsekwencje adekwatne do rodzaju i stopnia przekroczenia.
